ご利用ガイド

PAPA'S & MAMA'S 福江オンラインショップをご利用のみなさまへ

みなさまのお買い物が快適なものになりますよう、この【ご利用ガイド】を準備いたしました。

まず、利用規約とプライバシーポリシーをよくお読みください。

こちらのご利用ガイドでは、最もみなさんが必要とされるであろう情報のみをさらに詳しく掲載いたします。ただし、ここに記載の内容は、お客様へ予告することなく変更されることがあります。

◆商品の在庫について

当社では、オンラインショップだけではなく実店舗も運営しています。
オンラインショップに掲載の商品は、同時に実店舗でも販売しているため、オンラインショップの在庫数を迅速に反映していますが、お客様の操作に間に合わないこともございます。
あらかじめご了承ください。

◆商品の色について

オンラインに掲載の画像については、商品本来の色に極力近づけるようにしていますが、照明やみな様がお使いのブラウザなどの影響により異なって見えることがあります。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせからご連絡ください。

◆商品の分類について

見ていただくとわかりますが、当サイトのメニューでは一部性別表記をしていません。
これは男女関係なく、いわゆるユニセックスとして使える商品については、性別分類をしていません。

◆表示金額について

商品の金額はすべて税込です。
配送料は別途必要で、お支払いに進むと配送料が表示されます。
配送料も税込です。配送料については、このページの最後にてご確認ください。

◆お支払い方法について

ご利用いただけるお支払い方法は以下のとおりです。

クレジットカード：JCB／AMEX／VISA／Mastercard
Appleペイ
Googleペイ
代金引換（クロネコヤマト）：現金のみです。
銀行振込：銀行振込をご希望の方は必ず以下の情報をメールもしくはお問い合わせフォームに入力の上、送信してください。

なお「銀行振込」の場合、商品の発送は入金を確認してからとなります。
【入力して頂く情報】

件名：銀行振込による支払希望
カートに入れていただいた全商品名と各商品の購入数（行き違いをなくすためです）
氏名
住所
メールアドレス（こちらから必要に応じて連絡するためです）
合計お支払い金額（配送料を含む）

お手数をおかけしますが、ご協力をお願い致します。

◆当社からのご連絡について

ご購入時、連絡先に入力していただいたメールアドレスに店舗からご連絡させていただくことがあります。
ご注文内容の確認などです。
こちらからのご連絡に返信いただけない場合、商品の発送ができません。
その場合、こちらからの送信日から5日経過すると自動キャンセルとさせていただきます。

◆返品について

商品の初期不良または当社側が商品を間違えて発送した場合のみ、返品を承ります。
お客様のご都合、商品をご使用後の返品はお断りいたします。
返品をご希望の場合は、以下の事項を入力および添付のうえ、必ずご購入から7日以内にメールまたはお問い合わせフォームから「返品希望」の旨ご連絡ください。ご連絡をいただけない場合は、返品できません。
・返品理由
・返品理由となる商品不備箇所の写真
　初期不良の場合は不良箇所の、商品違いの場合は商品の包装を開けずに撮影した写真。
これら以外に、状況に応じて確認させて頂く場合があります。　　　　　　　　お客様の返品希望を受信後、内容を確認の上で、返品可否・返品方法をメールにてご返信いたします。

◆配送料について

配送料は以下のとおりです。
1回のお買い物で商品の合計金額が5,000円以上は、配送料無料です。

料金	対象都道府県
2,300円	北海道
2,000円	青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県
1,800円	茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県新潟県、長野県、山梨県
1,600円	富山県、石川県、福井県岐阜県、愛知県、静岡県、三重県
1,300円	京都府、大阪府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県徳島県、香川県、愛媛県、高知県鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
1,100円	福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県
2,100円	沖縄県

◆代引き手数料について

代引手数料	お買い上げ合計金額
330円	10,000円未満
440円	10,000円以上、30,000円未満
660円	30,000円以上、100,000円未満
1,100円	100,000円以上、300,000円未満

※合計金額が30万円以上は発送できません。ご注意ください。